Budget

Useful Information

Idade do condutor

Dos 19 aos 99 anos

Os clientes que não cumpram os requisitos de limite de idade não poderão alugar um automóvel a menos que exista uma taxa de condutor jovem ou sénior especificada nesta secção. Tenha em atenção que, se aplicável, esta taxa será incluída no preço do aluguer e deverá ser paga na moeda local à chegada ao balcão de aluguer.

Restrições de viagens

Levando seu veículo para fora do país

As viagens internacionais são permitidas para determinados países fora da Suíça, mas requerem sempre o consentimento prévio da Avis.

Se aprovado pela Avis, deverá ser paga uma Taxa Transfronteiriça (CBD). Isso equivale a um mínimo de CHF 10,81/dia e um máximo de CHF 76,67 por aluguel. Se a Avis tiver dado o seu consentimento, serão aplicáveis as disposições listadas abaixo:

Para quais países posso levar o veículo?

Você só está autorizado a usar o veículo nos seguintes países:

* Áustria (A)

* Andorra (E)

* Bélgica (B)

* Croácia (RH)

*República Tcheca (CZ)*

* Suíça (CH)

* Alemanha (D)

* Dinamarca (DK)

* Espanha (E)

* França (F)

* Finlândia (FIN)

* Liechtenstein (FL)

* Itália (I)

* Irlanda (IRL)

* Luxemburgo (L)

* Mônaco (MC)

* Noruega (N)

* Holanda (NL)

*Polônia (PL)*

*Portugal (P)

* São Marino (RSM)

* Suécia (S)

* Eslováquia (SK)

* Eslovênia (SLO)

Os veículos Porsche só podem circular na Suíça (CH), Alemanha (D), França (F), Mónaco (MC) e Áustria (A).

As entradas na Croácia (HR), Eslovénia (SLO), Eslováquia (SK), República Checa (CZ), Polónia (PL) e Hungria (H) não são permitidas para veículos do grupo de automóveis I e dos grupos Select N e Select E.

Você não tem permissão para usar o veículo na Albânia (AL), Armênia (AM), Azerbaijão (AZ), Bulgária (BC), Bósnia e Herzegovina (BIH), Bielorrússia (BY), Chipre (CY), Estônia (EST). ), Geórgia (GE),

Grécia (GR), Hungria (H), Islândia (IS), Cazaquistão (KZ), Kosovo (RKS) Letónia (LV), Lituânia

(LT), Malta (M), Macedónia (MK); Moldávia (MD), Montenegro (MNE), Roménia (RO), Rússia (RUS), Eslováquia (SK), Sérvia (SRB), Turquia (TR), Ucrânia (UA) e qualquer país fora da Europa continental.

Também não são permitidos: Ilhas Baleares, Canárias, Córsega, Creta, Sardenha

Observe que existem certas restrições de viagem para residentes da UE:

Se você é residente na UE e dirige um veículo com matrícula e matrícula suíças, só está autorizado a dirigir o veículo na Suíça e em Liechtenstein. Você não deve levar o veículo para o ELI, exceto para retornar diretamente ao seu local de residência no ELI, o que deve estar indicado no seu contrato de locação. Você deverá pagar por todos os danos e custos que incorrermos como resultado de você ou qualquer Motorista Adicional não cumprir esta obrigação, incluindo taxas alfandegárias, impostos e perda de uso, se você ou um Motorista Adicional for detido na Alfândega. Observe que uma violação dos regulamentos alfandegários pode resultar em acusações criminais contra você ou seu Motorista Adicional. Se planeia viajar além-fronteiras para a UE, informe-nos no momento da reserva, para que possamos escolher o veículo certo para si.

A violação ou o não cumprimento de qualquer uma das disposições acima mencionadas dará à Avis o direito de rescindir o contrato de aluguer sem aviso prévio ou de rescindir o contrato de aluguer. Os pedidos de indemnização por parte do locatário estão excluídos neste caso. O pedido de indemnização por danos sofridos pela Avis devido à violação de uma das disposições anteriores permanecerá inalterado.

Posso comprar um produto que me permita dirigir em outros países?

Não, infelizmente não oferecemos nenhum outro produto que lhe permita viajar para outros países.

Política de cancelamento e não comparência

Qual é a vossa política de cancelamento para reservas parcialmente pagas ou pré-pagas na totalidade?

1 - Se cancelar 48 horas antes do levantamento, receberá um reembolso na íntegra.

2 - Se cancelar com menos de 48 horas de antecedência do levantamento, irá receber um reembolso onde serão descontados 120 EUR. Se o seu pagamento online for inferior a 120 EUR, não será efetuado um reembolso da sua reserva de aluguer de automóvel.

3 - Se a sua reserva for efetuada menos de 48 horas antes do levantamento, a política de cancelamento irá aplicar-se automaticamente à sua reserva.

4 - Todos os cancelamentos devem ser efetuados online através da página Gerir reserva antes da hora de levantamento agendada e não com a empresa de aluguer de automóveis.

5 - Pode efetuar alterações à sua reserva até 48 horas antes do levantamento sem custos adicionais. No entanto, aplicar-se-ão os preços em tempo real. Se alterar a sua reserva a menos de 48 horas antes do levantamento, o montante que já pagou será transferido para a sua nova reserva menos uma taxa de alteração tardia de 65.00 EUR. Se pagou menos de 65.00 EUR, não será transferido qualquer valor para a sua nova reserva.

6 - Se cancelar a sua reserva a menos de 48 horas antes do levantamento, ser-lhe-á cobrada uma taxa de cancelamento de 120 EUR. Se pagou menos de 120 EUR, não lhe será cobrado mais do que o montante que já pagou.

Se comprou o nosso produto de Seguro de reembolso em caso de danos e, desde então, decidiu cancelar a sua reserva de aluguer de automóveis, o Seguro de reembolso em caso de danos será cancelado automaticamente.

Se pretender alterar ou reorganizar a sua reserva, o Seguro de reembolso em caso de danos será inicialmente cancelado. No entanto, iremos criar automaticamente uma nova apólice para a sua nova reserva.

Em ambos os casos, receberá um e-mail para confirmar o cancelamento no endereço de e-mail que forneceu durante o processo de reserva online.

Tenha em atenção que, se cancelar a apólice de seguro a menos de 24 horas do início do contrato de aluguer de automóveis, não receberá qualquer reembolso.

Em que consiste a não comparência?

Uma "não comparência" ocorre pelas seguintes razões:

1 - Não nos informou sobre o seu cancelamento antes da hora de levantamento.

2 – Não levantou o automóvel na data e hora acordadas e selecionadas sem notificar a nossa equipa de apoio ao cliente sobre um eventual atraso antes da hora de levantamento.

3 – O seu voo está atrasado, o que implica uma chegada tardia ao balcão de aluguer e o número do seu voo não foi fornecido.

4 – Não forneceu a documentação necessária para levantar o automóvel.

5 – Não forneceu um cartão de crédito em nome do condutor principal com fundos suficientes disponíveis.

No caso da ocorrência de qualquer das razões mencionadas acima, não receberá reembolsos.

A empresa de aluguer de automóveis reserva-se o direito de recusar um automóvel se não apresentar atempadamente a documentação necessária e um cartão de crédito com fundos suficientes para a caução de segurança do automóvel. Caso chegue com atraso ao balcão de aluguer e não tenha entrado em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente antes da hora de levantamento ou os dados do seu voo de chegada não tenham sido adicionados à sua reserva, não podemos garantir que o automóvel esteja disponível. Nesse caso, a menos que o aluguer de automóveis tenha sido cancelado com, pelo menos, 48 de antecedência, não terá direito a um reembolso.